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2023-06-30

腾讯会议产品分析

       近几年新冠疫情使得企业、政府、事业单位大规模施行远程办公,也因此为协同办公厂商带来了巨大的流量红利。根据mUserTracker数据显示,疫情期间视频会议厂商腾讯会议的周均独立设备数一度达到773万台,而2月这一数据仅为137.8万台。

    综合来看效率办公类软件,2020年的总独立设备数比2019年增长200%以上。诚然,疫情为相关厂商带来了大量,优质,低成本的流量,但是疫情后的留存问题,还需要从协同办公软件的性价比,安全性,产品能力等角度向客户证明其价值。

     2010年SaaS业务正式获得试探性投资,十年来总计在SaaS服务的领域投入超过500亿人民币。在资本的推动下。国产SaaS进入快车道,从研发,人才,市场关注度,市场培育等方面,资本在国内SaaS的萌芽期起到了事实上的主力引擎作用。


发展前景

    根据艾瑞咨询披露信息:2020年,疫情短期内促使云视频会议系统快速渗透,但终究是以免费扩容为代价, 收益尚未体现,加之硬件视频会议厂商损失第一季度的稳定;艾瑞推测,红利或滞后一年显现归功于硬件厂商期发力加速回款周期与云视频会议厂商摸清变现之路, 市场更乐观预计2023 年中国视频会议市场规模将达 219 亿。


钉钉

    钉钉的功能覆盖面广,应用数量众多,可以满足中小型公司一站式办公的需求,特别是在IM模块,钉钉开发了密聊功能,聊天记录禁止截图禁止转发,增强了数据的安全性。

钉钉消息直通车中,将@我的信息、特别关注、稍后处理、红包和文件5种消息加以区分,加上原本的Ding消息,做到了对消息紧急重要程度的区分,同时消息的自定义分组也可以帮助用户根据消息来源不同分类筛选,结合其不同程度的消息提醒方式,保证用户集中精力处理重要消息,从而提高消息的处理效率。

腾讯会议:

    腾讯会议的布局为上下结构,页面中重点突出了视频会议中使用的功能,并以简洁的按钮所呈现,页面的将非必要性功能(设置及信息查看)等内容隐藏进头像之中,让用户可以快速方便的开展视频会议产品。

腾讯会议基于用户实际使用场景,支持了会议等候室、周期性会议等会前的准备能力。在会中,分成了3个大部分,分别是音视频会议、会控管理、协同办公。腾讯会议针对付费用户,最高支持18中不同的视图,满足了不同场景下的需求。另外腾讯会议依托强大的技术实力,还支持了虚拟背景的能力,腾讯会议还增加了热门表情的使用,尽力还原了信息有传递,有反馈。

在协同办公方面,腾讯会议支持了协同白板、应用/桌面共享的能力,支持批注功能,PC端白板都仅支持单向书写;腾讯会议发布的最新版腾讯会议rooms,支持了双向互动白板功能,在不同白板上可以同时异地多人书写。在批注方面,腾讯会议支持双向批注。

飞书

    从功能量上可以看出,飞书相比较于钉钉,功能差距较远,还有很多欠缺功能。在基础IM领域,飞书的“稍后处理”和“Pin”功能是轻量级的消息分级方案,搭配表情回复,可以降低群聊中消息噪音,提取关键信息。

在群管理功能中,飞书拥有进群管理、消息管理等差异化的细致的解决方案,相比较钉钉,飞书不能控制新入群成员对于聊天记录查看的权限。建议可以补足。

在应用模块,飞书因为入局较晚,目前应用平台只有少量应用,且部分应用是国外产品,中国企业没有使用习惯,应用的严重缺少使得飞书在企业管理上缺少必要能力。建议可以通过接入国内优秀ISV,增强应用能力




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